Dùng Viettel Money tại 22fa — từng bước rõ ràng

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại. Viettel Money dùng OTP để xác thực giao dịch lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, 22fa có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để hoàn tất KYC.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày. Viettel Money và 22fa đều có hạn mức riêng — kiểm tra trong cài đặt tài khoản của bạn.

Giao dịch đang xử lý có nghĩa là lệnh đã được gửi nhưng chưa hoàn tất. Thường tự giải quyết trong vài phút. Nếu kéo dài quá 15 phút, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại Viettel Money với tài khoản 22fa. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số điện thoại mỗi lần thực hiện giao dịch.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch bị lỗi và số tiền tự động trả về ví Viettel Money. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phía ví điện tử và thường mất vài giờ đến một ngày làm việc.